Microsoft Dynamics 365
Set of intelligent enterprise applications for a complete management of the business.
What is Microsoft Dynamic 365?
It is a set of intelligent enterprise applications for a complete management of the business that allows to innovate connecting data, processes, and equipment, overcoming the traditional reaches of CRM and ERP with the predictive advantages of Artificial Intelligence.
At Northware we are Microsoft Gold Partner, and we specialize in Microsoft Dynamics 365 services. Our strength is focused on our team, we have certificated consultants with proven record and experience delivering results on time and of high quality. We have assisted partners in Mexico, North America and other countries with full implementations, customizations, training, and support.
Microsoft Dynamics 365 benefits:
- Uses modular and predesigned applications.
- Broadens existent solutions by connecting with other systems.
- Optimizes operations and innovation.
- Implementation and adoption of agile and fast solutions.
- Access hundreds of data sources.
- Generates valuable information by using Artificial Intelligence in the data.
- Data protection and security compliance.
- Rapid adaptation to needs, trends and changes.
- Advanced mixed reality technology, internet of things, etc.
- Integrated into de Microsoft cloud, Azure, connecting systems and processes.
- Innovates with low-code designs and developments.
- Encourages collaboration with integrated productivity tools.
Our Services
- Implementations
- Development
- Integrations
- Support Policy (24*7)
- Dedicated Consultants
- Training
- Consulting
- Migrations
- Analysis
- Business Intelligence
Industries
Construction industry
Logistics and customs industry
Metal-mechanical industry
Process industry
Retail industry
Microsoft Dynamics 365 Applications
Dynamics 365 intelligent applications were designed to work together or integrate with the systems that already operate in your organization, allowing to have all the business connected in real time.
Sales
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Help your team to activate the digital sales to close more deals and increase revenue. In this test you will learn to:
- Accelerate the sales.
- Administrate your opportunities.
- Make an estimate of the revenue.
- Work in mobility with the mobile application.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Increase sales with a collaborative solution based on the information. The organizations that use this solution gain great benefits:
- Obtain clients through collaborative processes
- Apply in Artificial Intelligence (AI) sales processes
- Manage and prevents sales processes and cycles
- Collaborate from anywhere with the mobile application
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Get a deep view of the clients with the most complete real-time information platform and additional benefits:
- Manage and optimize customer journeys in real time
- Customize the client experience and protect their data
- Discover potential clients and sales increases
- Improve customer loyalty and retention
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Offer seamless, customized and unified shopping experiences to your clients with modern online stores and efficient operations.
- Assist users in traditional and emerging channels
- Encourage customer loyalty by exceeding their expectations
- Create unified digital commerce solutions for business and individuals
- Increase ROI and customer experience by applying Artificial Intelligence (AI)
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Intuitive and scalable solutions to collect, analyze and manage in real time the comments of their clients, which allows to:
- Turn data into deeper information
- Anticipate informed decision making
- Explore trends in users and clients
- Share client information in your organization
Marketing
Service
Finance
Commerce
Supply Chain
Business Central
VENTAS
Microsoft Dynamics 365 Sales
Ayude a su equipo a activar la venta digital para cerrar más acuerdos y aumentar los ingresos. En esta prueba aprenderá a:
- Acelerar las ventas.
- Administrar sus oportunidades.
- Hacer una previsión de los ingresos.
- Trabajar en movilidad con la aplicación móvil.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Comprenda a sus clientes como nunca antes con una plataforma de datos de clientes (CDP) en tiempo real de Microsoft.
- Optimizar y orquestar recorridos del cliente en tiempo real.
- Personalizar experiencia del cliente protegiendo la privacidad.
- Convertir prospectos conocidos y desconocidos en fanáticos delirante.
- Mejorar la retención y la lealtad.
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y fluidas a los clientes y clientes potenciales.
- Ofrecer posibilidad de compra en canales tradicionales y emergentes.
- Fidelizar a los clientes y superar sus expectativas.
- Modernizar y optimizar las operaciones de venta.
- Crear un comercio electrónico con Inteligencia Artificial.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Recopile y analice comentarios en tiempo real para comprender e involucrar mejor a sus clientes. En esta prueba aprenderá a:
- Escuchar a sus clientes estén donde estén.
- Conectar datos en toda su organización para aumentar al máximo sus conocimientos y establecer conexiones más profundas.
- Interactuar de forma proactiva con sus clientes para entablar una relación con ellos.
MARKETING
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Organice los recorridos de clientes para fortalecer las relaciones y fidelizarlos de forma más rápida. En esta prueba aprenderá a:
- Interactuar con el público objetivo en tiempo real.
- Conseguir clientes y fidelizarlos de forma más rápida.
- Crear experiencias de cliente personalizadas con IA.
- Ganarse la confianza de los clientes.
SERVICIO
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Ofrezca un servicio excepcional, personalizado y sin interrupciones para conseguir clientes para toda la vida. En esta prueba aprenderá a:
- Interactúe con los clientes y ofrezca soporte técnico omnicanal.
- Proporcione a los agentes la información correcta en el momento adecuado para obtener resoluciones rápidas.
- Supervise y mejore las operaciones con conocimientos para aumentar la productividad.
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Descubra cómo puede ofrecer un servicio excepcional y conseguir clientes para toda la vida. En esta prueba aprenderá a:
- Aumentar la productividad de los empleados con recomendaciones en tiempo real.
- Detectar y resolver las incidencias de forma remota antes de que se conviertan en un problema.
- Mejorar la proactividad del servicio con sugerencias basadas en IA.
- Crear y programar automáticamente órdenes de trabajo basadas en desencadenadores.
- Extraer conocimientos de los clientes con encuestas automatizadas.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Conecte a usuarios mediante dispositivos móviles con video llamadas en directo, anotaciones de realidad mixta e instantáneas en alta resolución para la solución de problemas a distancia.
- Comunicación grupal e individual.
- Realizar anotaciones de realidad mixta.
- Disponible para dispositivos sin soporte de realidad aumentada.
FINANZAS
Microsoft Dynamics 365 Finance
Maximice la visibilidad y la rentabilidad de las operaciones financieras.
- Tome mejores decisiones financieras
- Unifique y automatice los procesos empresariales
- Consiga un impacto estratégico y reduzca los costes
- Reduzca la complejidad financiera y los riesgos globales
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Impulse el éxito en sus operaciones de proyectos con una única plataforma para mejorar la colaboración y la visibilidad.
- Mejore la experiencia en la gestión de operaciones
- Fomente el éxito con funcionalidades mejoradas para la gestión de proyectos
- Optimice la rentabilidad de los recursos
- Simplifique el control del tiempo y la gestión de los gastos
- Impulse el rendimiento de la empresa optimizando la gestión financiera de los proyectos Mejore la visibilidad para disfrutar de un mayor impacto empresarial
Dynamics 365 Human Resources
Optimice los programas de recursos humanos y mejore la experiencia de sus empleados con una solución adaptable que crece con usted.
- Transforme la experiencia de sus empleados
- Optimice los programas de RR. HH.
- Mejore la agilidad de la organización
- Extraiga conocimientos sobre el personal
COMERCIO
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y fluidas a los clientes y clientes potenciales.
- Ofrecer posibilidad de compra en canales tradicionales y emergentes.
- Fidelizar a los clientes y superar sus expectativas.
- Modernizar y optimizar las operaciones de venta.
- Crear un comercio electrónico con Inteligencia Artificial.
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management
Descubra cómo un sistema de administración de pedidos inteligente ayuda a su empresa a abordar las cambiantes necesidades del comercio electrónico. En esta prueba, aprenderá a:
- Automatice y optimice el proceso de entrega.
- Administre todo el ciclo de vida de los pedidos.
- Escale rápidamente con conectores prediseñados.
CADENA DE SUMINISTRO
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Adáptese rápidamente y desarrolle su actividad de manera sostenible con una cadena de suministro predictiva.
- Diseñe productos con velocidad y precisión
- Planifique con confianza y agilidad
- Compre de forma estratégica y rentable
- Implemente procesos de producción innovadores y sostenibles
- Distribuya con coherencia y diligencia
- Opere con precisión y previsión
Microsoft Dynamics 365 Guides
Cree instrucciones holográficas paso a paso para utilizarlas en el lugar de trabajo.
- Mejorar la productividad con orientación avanzada
- Resolver problemas en tiempo real con experiencia y facilidad
- Adaptarse a la velocidad del cambio
- Maximizar la eficacia operativa utilizando datos
BUSINESS CENTRAL
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Es ideal para las organizaciones que requieren herramientas tecnológicas empresariales con más alcance que el básico, tradicional y obsoleto; centralizando de manera simple y segura las finanzas, las ventas, el servicio y las operaciones.
- Basado en la nube
- Base de datos común
- Compatible con varios dominios de negocio
- Funcionalidades integradas y modulares
- Disponibilidad de datos en tiempo real
- Roles laborales y de autorización
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